Luego de la prohibición, Colgate hizo ofrecimiento a usuarios que la hayan comprado

La empresa Colgate-Palmolive, fabricante de la reconocida pasta dental Colgate Total Clean Mint, admitió que en Argentina se registraron casos de efectos adversos, incluyendo irritación, hinchazón bucal y aftas, relacionados con el uso de este producto.

La empresa, sin embargo, buscó minimizar el alcance del problema en el país. “Un pequeño número de personas en Argentina han reportado problemas”, afirmó en su declaración oficial. No obstante, el comunicado reconoce los reportes y señala que están colaborando con las autoridades regulatorias.

La Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) prohibió la venta del producto mediante una disposición publicada en el Boletín Oficial, una medida que fue acompañada también por otros países de la región como Brasil, Uruguay, Chile, Paraguay y República Dominicana.

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Preocupación sanitaria regional por efectos del dentífrico

Según la ANMAT, en Argentina se reportaron al menos una veintena de efectos adversos, que incluyeron casos de aftas, mientras que en Brasil se han contabilizado más de 11 mil reportes, lo que ha llevado a una creciente preocupación sobre la seguridad del producto en toda América Latina.

Pese a estas cifras, Colgate-Palmolive insiste en que “si bien Colgate-Palmolive reafirma la seguridad, calidad y eficacia del producto”, decidió acatar la orden del ente regulador argentino y retirar el producto del mercado de manera preventiva.

La empresa también anunció una medida de resarcimiento voluntario para los consumidores que adquirieron Colgate Total Prevention Clean Mint. Pidió al respecto, “contactar a la compañía en el sitio www.colgatepalmolive.com.ar/contact-us y coordinar el cambio de su producto Colgate Total Prevention Clean Mint por otra crema dental Colgate”, señala el comunicado.

Identifican al saborizante como posible origen del problema

El problema estaría vinculado, en parte, al saborizante incluido en la fórmula de la pasta dental, aunque también se investiga otro componente no identificado que podría estar relacionado con los efectos adversos reportados. Por ello, la compañía informó que continúa colaborando con los organismos reguladores para esclarecer el caso.

“La compañía está trabajando con la ANMAT y planea presentar información adicional demostrando la calidad y seguridad de su producto”, asegura el comunicado como cierre.

Además, Colgate-Palmolive aclaró que la disposición de la ANMAT se limita exclusivamente al producto Colgate Total Prevention Clean Mint y que “no afecta ninguna otra crema dental Colgate Total”, con el objetivo de tranquilizar a los usuarios de otras variantes de su línea de dentífricos. (Con información de Clarín)