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Pasaportes defectuosos: activan un WhatsApp para verificar documentos

El Renaper detectó fallas en la tinta de seguridad de pasaportes de la serie AAL y habilitó un sistema de verificación por WhatsApp. Quienes tengan un viaje en los próximos 7 días pueden obtener un nuevo documento en el acto y sin costo.

Miércoles, 10 de Septiembre de 2025, 11:00

Redacción EL ARGENTINO

El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) activó un operativo de emergencia tras detectar defectos en la tinta de seguridad de miles de pasaportes emitidos en el país. La medida apunta a evitar que ciudadanos argentinos enfrenten inconvenientes al cruzar fronteras internacionales.

 

El organismo informó que los pasaportes potencialmente afectados pertenecen a la serie AAL. Para comprobar si un documento presenta fallas, los usuarios deben enviar un mensaje al chatbot oficial de Renaper en WhatsApp al +54 9 11 5126-1789. El sistema indica de inmediato si el pasaporte requiere ser revisado o reemplazado.

 

En caso de que el resultado arroje una “observación” y la persona tenga un viaje programado dentro de los próximos siete días, podrá solicitar la reposición gratuita y en el acto. El trámite se realiza en los Centros Integrales de Documentación (CID) ubicados en puntos estratégicos: los aeropuertos de Aeroparque y Ezeiza en Buenos Aires, además de las terminales aéreas de Mendoza, Córdoba, Rosario y Salta, y la estación fluvial de Buquebus en la Ciudad de Buenos Aires.

 

Estos centros atienden en franjas horarias extendidas, y en el caso de Aeroparque y Ezeiza funcionan las 24 horas. El reemplazo del pasaporte demora entre dos y seis horas, incluso el mismo día del vuelo.

 

Para quienes no tengan viajes inmediatos, la verificación puede realizarse en el Centro de Documentación Rápida de Paseo Colón, en la Ciudad de Buenos Aires, o en los registros civiles del interior del país. Allí, el trámite no es urgente pero también permite garantizar la validez del documento.

La falla en la tinta de seguridad motivó al Gobierno a pedir la devolución de los pasaportes defectuosos y a organizar un operativo especial para evitar que la situación derive en problemas migratorios. La reposición, aclararon, no tendrá costo para los ciudadanos.

 

El anuncio llega en un contexto en el que la seguridad documental y los sistemas de control fronterizo están bajo revisión en varios países. Mientras tanto, el RENAPER insiste en que los viajeros revisen con tiempo sus pasaportes y utilicen los canales oficiales para confirmar si están alcanzados por el defecto.

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